耐威工作人员河北保定fromm砖厂打包机维修回访记录

日前，河北的一位砖厂老板表示4月份在耐威购买的2台fromm易损件要进行维修保养，由于砖厂没有专业的机器维修人员以及没有人懂维修知识，客户反映需要耐威维修人员进行上门维修服务并教授厂里人员进行简单的配件更换及保养。

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根据砖厂厂长反馈，得知他们砖厂打包机的购买不在乎价格最注重质量，只要好用，价格不是问题，之前尝试过各种型号和款式的打包机，甚至使用过其他同款打包机产品，所以就想找一台靠谱的电动打包机，最终选择了湖南耐威包装，其购买的fromm已用3个月，机器只是需要简单的维修保养，并无大型损坏。
就p328打包机的优缺点来看，砖厂打包工人反映：“p328的优点就打包效果来说，p328打包更紧，拉力更大，熔接接头更牢固；就操作方面来说操作更加便捷，工人更愿意用，积极性更高，效率也提高了很多，质量比国产的机器好很多。但机器构造复杂，很难进行自主维修。”以上就是客户的真实反馈，耐威就配件价格高的问题进行解释，但是p328的故障率是最低的。4个月才进行了一次配件更换，客户目前日打包量将近40万，以两台国产打包机肯定没法完成，日打包量在一定程度上也会影响打包机的使用寿命和故障率。若打包量不大，使用寿命半年一年不成问题。